免费法律咨询网络化的问题

2009-07-12 22:23　来源: 作者: 点击:次

随着社会的进步，人们对法律知识的了解，维护合法权益意识的提高，市民开始的日常法律咨询活动越来越多，维权行为也越来越多。近几年法律咨询的形式已经拓展到各种平台，包括传统媒体和网络媒体，这是因为更多的老百姓开始善于利用法律武器，理所当然的通过各种形式的法律咨询来了解和解决法律问题的也更加普及。网上免费法律咨询平台的兴起更是引导了更多的人们开始利用网络平台上的法律服务。

　　为了能让大家得到更好的法律服务，在这里分析下，网上法律咨询或者互联网律师咨询的三个问题。

　　1法律咨询中的律师水平有限。

　　网络免费法律咨询等法律服务属于新发展的一种行业服务模式，法律知识和计算机网络的普及，导致这样一种高社会化行业的兴起。所以，在这网络法律咨询中的提供服务的律师中，有多少是真正“好”律师并不好去分辨。进行的网络法律咨询服务的律师水平可能参差不齐，而律师水平的高低则直接影响到了大家的自身权益。法律咨询的效果与律师的水平也为未来的法律咨询服务尤其是网络法律咨询服务提出了新的问题。

　　2法律咨询中问题阐述的真实性和可靠性无从验证。

　　这个问题是网络法律咨询和网络律师咨询的必然弊病，如同无法分辨好/差律师一样，因为提出法律咨询的当事人是在网络上通过文字向律师提供必要的描述，而这些描述的行为则无从验证真伪，可能这里面不少就是冒充的法学学生而进行的所谓的“法律咨询”行为，律师作为一个公正严明的代表，这些“证据”的真实性和可靠性又是何等的重要，律师的劳动和关注也许如何能得到尊重？这也是值得那些进行网络法律咨询的朋友考虑的一个重要问题。

　　3网络法律咨询是否属于免费行为。

　　这也许是不少年轻律师进行网络免费法律咨询服务一直抱有的一个疑问，但是很显然，网络法律咨询很难就单纯的解答咨询服务来收费，不论从收费渠道上还是大众心态上。而律师只能借助于前期的法律咨询问题，去牵引当事人进入律师设定好的下一步的收费程序。如果提供网络法律咨询服务的律师需要收取所谓的适当的收费，但大家花了钱，却享受不到正规的律师服务和法律问题的解决，难道这是网络法律咨询的发展方向吗？

　　总的来说，网络免费法律咨询服务存在的问题还很多，网络法律服务市场还有待完善，从事网络服务的律师们任重而道远。